软小星隐私政策

更新日期:2025 年 12 月 5日

生效日期:2025 年 12月 5 日

安徽软星信息科技有限公司(以下称“我们”或“本公司”)重视您的个人信息和隐私保护。您在使用软小星 App 及相关服务(以下统称“本服务”)前,请您务必认真阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。本政策旨在向您说明我们如何处理您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。

如您不同意本隐私政策的任何内容,请立即停止使用本服务。当您开始或继续使用本服务,即表示您已完整阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。

第1部分 定义

1. 个人信息

个人信息是指以电子或其他方式记录的关联特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。

2. 个人敏感信息

包括身份证件信息、银行卡信息、定位信息、通信内容等可能影响个人安全或隐私的信息。

3. 千问大模型服务(Qwen API)

指由阿里云或其关联方提供的通用人工智能模型服务,本应用通过 API 向该模型发送用户输入内容并返回结果。

第2部分 我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循 合法、正当、必要、诚信 原则,仅为实现本服务所必需之目的收集您的信息。

1、 您主动提供的信息

(1) 账号注册信息

当您注册并使用本服务时,我们可能会收集:

用于身份验证、登录、账号管理等目的。

(2) 您在使用功能过程中提交的信息

为向您提供智能办公助手功能,我们会收集您主动提交或上传的信息,包括但不限于:

上述数据用于通过千问大模型为您生成结果、执行任务或提供相关增值服务。

2、 我们自动收集的信息

为保障本服务的正常运行、安全防护及功能优化,我们可能自动收集以下信息:

设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 Android ID)

网络信息:IP 地址、运营商、网络环境

日志信息:使用时间、浏览记录、崩溃日志、错误原因

我们不会用于识别特定用户身份。

3、 向千问大模型传输的信息(重要条款)

为实现智能问答、文档生成、信息处理等服务,本应用将向千问大模型服务传输以下数据:

我们不会向千问传输您的账号信息、手机号、身份信息等可识别身份的要素。

千问大模型的处理方式以其官方隐私政策为准。

关于第三方大模型服务:
本 App 使用 [千问大模型 的 Qwen3 API] 提供智能对话功能。当您使用‘AI 助手’功能时,您输入的文本将被发送至 千问大模型 服务器进行处理。千问大模型 承诺根据其隐私政策保护您的数据,并符合 GDPR 和 CCPA 要求。我们不会将您的身份信息(如 手机号码)与请求内容关联,除非您主动提供。

第3部分 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为提升您的产品体验,我们可能会使用:

用于登录保持、记录设置、提升服务体验。

我们不会使用 Cookies 用于未经授权的用户画像或广告目的。

第4部分 我们如何委托处理、共享、转让与公开披露您的信息

1、 委托处理

为实现服务功能,我们可能委托合法合规的供应商处理部分信息,包括但不限于:

我们会与受托方签署严格的数据处理协议,限制其仅为合同目的处理数据。

2、 共享

除以下情况外,我们不会与任何公司、组织或个人共享您的个人信息:

  1. 取得您的明确授权或同意;
  2. 为实现本政策所述目的,与千问 API 提供方共享必要数据;
  3. 根据法律法规或监管部门要求;
  4. 为保护您或公众的生命、财产安全且难以获得本人同意时。

3、 转让

除非取得您的明确同意,我们不会转让您的个人信息。

如因企业并购、重组导致信息转让,我们将继续承担保护义务。

4、 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,除非您自行要求或法律法规强制要求。

第5部分 我们如何存储和保护您的个人信息

1、 存储地点

所有个人信息均存储在 中国境内 的服务器。

2、 存储期限

除法律另有规定外,我们仅在实现目的所需的最短期限内存储您的信息:

3、 信息安全措施

我们采取行业标准的安全保护措施,包括但不限于:

如不幸发生信息安全事件,我们将按照法律要求及时告知您并向监管机构报告。

第6部分 自启动和关联启动说明

1. 自启动场景

为确保本APP处于关闭或后台运行状态下可正常接收推送信息,本APP集成了各主流平台的推送SDK。该SDK存在自启动功能,目的是提高消息送达率。该行为仅在您同意本隐私政策后生效。

2. 关联启动场景

当您使用分享文件时,本APP将关联启动以完成操作。此行为仅在您主动触发时发生。

3. 关闭方式

您可以在手机系统设置 -> 应用 -> 应用启动管理中,关闭本APP的“自启动”权限。关闭后,可能影响消息的实时接收。

第7部分 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

1. 访问权

您有权访问我们处理的您的个人信息。

2. 更正权

如您发现信息有误,您可随时申请修改。

3. 删除权

在符合法律规定的情形下,您可申请我们删除您的信息。

4. 数据副本获取权

我们可为您提供结构化、通用格式的数据副本。

5. 账号注销权

您可以随时申请注销账号,注销后您的信息将被删除或匿名化处理。

第8部分 未成年人保护

我们主要面向成人用户。如您为不满 14 周岁的未成年人,需在监护人的陪同下使用本服务。

我们将严格按照法律要求保护未成年人的个人信息。

第9部分 第三方服务说明

本应用可能接入以下第三方服务:

第三方服务的处理行为受其自身隐私政策约束。

第10部分 本政策的更新

我们可能根据服务变更、法律变化或监管要求对本政策进行更新。

重大变更时,我们将以弹窗、公告等方式通知您。

若您继续使用本服务,即视为接受更新后的政策。

第11部分 如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。